거대하고 무서워지는 배달앱의 계획

안녕하세요. 유별이 입니다😊 오늘은 배달앱 시장이 단순한 음식 배달을 넘어서, 벌써 제2라운드에 접어들고 있다는 이야기를 해보려고 해요. 자영업을 하시는 분들이라면 이번 기회에 꼭 관심을 가져야 할 핵심 포인트를 정리해봤어요.

배달앱, 시장을 넘어선 새로운 도전

현대인에게 배달앱은 선택이 아닌, 필수 서비스로 자리 잡았죠. 과거에는 배달이 좀 번거롭거나 비싼 비용이 들었지만, 지금은 스마트폰 몇 번이면 집에서 다양한 음식을 바로 즐길 수 있게 됐어요. 특히, 배달의민족과 쿠팡이츠가 경쟁하면서 시장은 점점 커지고 있는데요, 이는 결국 자영업자에게도 큰 영향을 미치고 있답니다.

배달앱 확장의 이면: 가격 상승과 수익성 문제

배달앱의 성장과 함께 가장 우려되는 점은 바로 ‘가격 상승’입니다. 배달 단가와 배달비가 계속 오르면서, 음식 가격도 함께 올라가는 현상이 벌어지고 있어요. 특히 떡볶이 등의 간단한 분식 메뉴도 가격이 상승했고, 결국 소비자들은 배달 비용이 높아졌다고 느끼기 시작했어요.

이로 인해 많은 식당들이 수익성 문제에 직면하고 있는데요, 배달 수수료와 포장비 인상으로 이익이 크게 줄고 있다고 합니다. 코로나19 기간 동안 배달비 폭증이 심화되면서, 소비자 불만도 커지고 있어요

새로운 시장으로, 배달앱의 제2라운드

이제 배달앱은 음식 배달을 넘어 식료품, 생필품 배달로 확장되고 있습니다. 편의점이나 마트와 경쟁하며, 초단기 배송(1시간 이내) 서비스도 도입됐어요. 예를 들어, 온라인 동네 슈퍼마켓이 빠르게 배달을 시작하며, 오프라인 유통업계의 격변이 예상되고 있습니다.

이 과정에서 유통산업법과 규제의 변화도 만만치 않게 작용하며, 유통업계의 구조도 빠르게 바뀌고 있어요. 오프라인은 브랜드보다 PB(자체브랜드) 중심으로 재편되고 있답니다.

규제와 산업 생태계의 변화

현재 배달앱은 규제에서 비교적 자유로워 보이지만, 대형마트와 오프라인 유통은 규제 강화의 영향을 받고 있습니다. 이는 자영업자들이 오프라인보다 온라인에서 사업을 키우는 방향으로 돌아서게 하고 있는데요, 앞으로 PB상품의 비중이 더 높아질 전망입니다.

자영업자가 생각해야 할 미래 전략

• 시장 확대: 배달앱은 앞으로 식료품, 생필품까지 확장될 가능성이 높아, 기회와 함께 경쟁도 치열해질 겁니다.
• 비용 관리: 배달수수료, 포장비 증가에 대비한 효율적 비용 구조 설계가 중요해요.
• 차별화 전략: 배달 서비스에만 의존하는 게 아니라, 오프라인 고객과의 접점 강화, 차별화된 메뉴 개발도 필요하겠죠.
• PB상품 활용: 유통업체처럼, 자체 브랜드 상품 비중을 늘려가는 것도 하나의 방법입니다.

결론 – 변화의 파도에 올라타기

배달앱은 단순한 음식배달을 넘어서, 생필품까지 시장을 확장하며 새로운 도약을 준비 중입니다. 결국 자영업자는 이 변화의 파도를 어떻게 타느냐에 따라 경쟁력을 갖출 수 있겠죠. 규제와 생태계 변화에 민감하게 반응하며, 미래 시장의 흐름을 잘 읽는 것이 핵심입니다.

이제 여러분의 사업 방향도 다시 한 번 재점검하는 시간이 필요하겠어요. 배달앱 시장의 제2라운드, 놓치지 마세요!

혹시 더 궁금한 점 있거나, 앞으로 다뤘으면 하는 주제가 있나요? 댓글로 의견 주세요!😉